Родители ужасени, след като Qantas премести 13-месечното им момиченце на друг полет БЕЗ тях

колко е нетната стойност на Кейти Пери

Родители на 13-месечно дете споделиха своята история на ужасите в авиокомпанията и тя е за книгите. Изглежда, че момиченцето им е било преместено на друг полет без тях Qantas Airways . Стефани и Андрю Брахам обвиниха авиокомпанията в небрежност и твърдяха, че е трябвало да прекарат почти цял ден, за да решат проблема. Според докладите семейството е било в Рим, когато са били уведомени, че полетът им за връщане до Австралия е пренасрочен.

Тяхното нещастие обаче започна, когато откриха, че малкото им дете е назначено на различен самолет от техния. И не само това, съобщава се, че е трябвало да прекарат 20 часа в изчакване, за да се свържат с представителите на Qantas, преди въпросът да бъде разрешен. Говорейки с австралийското шоу за закуска „Днес“, Стефани каза: „Те казаха, че не са направили нищо лошо, защото наистина са й резервирали билет. Първоначално те отрекоха да носят отговорност. Това е Qantas. Прекарахме 20 часа, 47 минути и 13 секунди по телефона с Qantas за период от 24 часа и над 55 отделни телефонни обаждания, преди най-накрая да се съгласят да ни резервират нови полети у дома.“

ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО

Притичат дарения за „героя“ Ник Бостик, който спаси петима души от пожар в къща в Индиана

ГОЛЕМИЯТ КОХОНЕ! Интернет потресен от слуховете, че Кристиано Роналдо използва ботокс върху гениталиите си

Новата им дата за резервация очевидно е била фиксирана 12 дни по-късно от действителното им заминаване, което ги е принудило да харчат допълнителни пари за настаняване и храна. Двойката каза, че има „по-лоши места, където да останеш“, преди Андрю да заяви: „Ври и кипи. Писано ми е да съм вкъщи. Надяваме се, че след 13 дни ще го направим. Не мисля, че наистина ще се чувстваме сигурни, докато не се качим на този самолет и самолетът е във въздуха на този етап.

Съвсем наскоро The Независим се свърза с двойката, която имаше още няколко дни да прекарат в италианската столица. Стефани каза на изданието: „Qantas най-накрая се свърза с нас тази сутрин (седмица след като се свързахме с тях за първи път). Предложиха да ни компенсират 0 AUD (£115) на вечер за настаняване, но това покрива само малка част от допълнителните разходи, които сме направили.“

Междувременно в изявление за Daily поща Австралия, говорителят на Qantas се извини на семейство Брахам и обвини „административна грешка в задната част“ между авиокомпанията и партньора KLM  за проблема. Те добавиха: „Ние се обръщаме към семейството, за да предоставим подкрепа и ще предоставим възстановяване на разходите за тяхното настаняване.“

Това обаче не е първият път, когато авиокомпанията се оказва въвлечена в противоречия, особено след като Алън Джойс стана главен изпълнителен директор. Съобщава се, че друга майка сподели в Reddit, че „Qantas току-що резервира тригодишното ми дете на полет, различен от мен (майка му). Има ли край на тяхната некомпетентност? В момента в изчакване, опитвайки се да поправя този фарс.“

Bernie Sanders Нетна стойност 2020 г.

ТОП ИСТОРИИ

„Работа на дявола“: Ядосана монахиня раздели две манекенки, целуващи се на улицата за телевизионна снимка

Тийнейджър от Флорида е хоспитализиран след възможно нападение от акула само на 60 мили от световната „СТОЛИЦА НА АКУЛАТА“

Множество ядосани летци дори започнаха да използват нов термин „Joyced“ в интернет, за да атакуват Qantas и неговия лидер. Някои от туитовете на разочаровани пътници са като „не мога да повярвам, че толкова много хора са били прецакани от qantas, че #Joyced е истинско нещо 😭 Мислех, че просто нямаме късмет толкова много неща да се объркат по нашите полети, но не, това е само qantas,“ „Току-що получих #Joyced на летище Пърт, 1 час след кацането на полета и все още чакам чантата си, @qantas , получих да обичам колко добре етикетът за приоритет и платинените електронни етикети работят толкова добре, когато леприконът уволни всички“ и „Полетът ми току-що беше напълно #joyced, т.е. отменен по „оперативни причини“. Известно още, че не беше пълно, така че те отново максимизират възвръщаемостта спрямо клиентите.“

не мога да повярвам, че толкова много хора са прецакани от qantas #Зарадван е действително нещо 😭 Мислех, че просто нямаме късмет толкова много неща да се объркат по време на полетите ни, но не, това е просто qantas

— кими 🌹 (@HANJlLIX) 21 юли 2022 г

Тъкмо взех #Зарадван на летище Пърт, 1 час след кацането на полета и все още чакам чантата си, @qantas , трябва да се влюбя в това колко добре работят маркерът за приоритет и платинените електронни етикети, когато леприконът уволнява всички.

— Деймиън Дю (@damien_dew) 20 юли 2022 г

Полетът ми току-що стана напълно #зарадван Т.е. отменен по „оперативни причини“. Известно още, че не беше пълно, така че те отново максимизират възвръщаемостта спрямо клиентите

влизаш в спалня и има

— Ема сладка (@Emmaswe33318682) 20 юли 2022 г