Ето как можете да достигнете до истинско лице в IRS през 2020 г.

Милиони американци все още очакват пристигането на своите възстановявания на данъци за 2019 г. - а IRS е прословут цифров лабиринт за хора, които се опитват да се свържат с истински човек за помощ. Как можете да се свържете с реално лице относно състоянието на вашата федерална данъчна декларация и/или възстановяване?

Подходът на крайния срок за подаване на данъчна декларация - първоначално определен за 15 април - дойде приблизително по същото време, когато Службата за вътрешни приходи, както всички американци, беше изправена пред възхода на пандемията от коронавирус. Скоро беше поискано също така да се разпределят плащания за икономическо въздействие (известни още като стимулиращи чекове) на милиони американци.

Тъй като съоръженията на IRS в цялата страна бяха затворени и агентите бяха изпратени у дома, милиони възстановявания на данъци средно по 2 973 долара всеки, според IRS , бяха забавени в разпространението си.

Ето какво трябва да знаете за това как да получите актуализация на вашата федерална данъчна декларация и/или възстановяване:

Вашето ръководство за достигане на истинско лице в IRS

Убеден съм, че в IRS не работят хора

- Dasarte Yarnway (@DasarteYarnway) 17 август 2020 г.

Ким Кардашиан секс лента с Реджи

IRS е отворен от 7 до 19 часа от понеделник до петък. Най -доброто време за обаждане е рано сутрин, според IRS .

Номерът на линията на IRS е 1-800-829-1040.

Когато набирате, той ще ви помоли да потвърдите езика си; да изберете английски, натиснете 1 .

След това ръководството ще ви информира за лихвените плащания за възстановяване на данъци, които можете да получите при възстановяване на данъка, ако е депозиран след 15 април.

Следващата опция ще ви информира да слушате внимателно, тъй като опциите на менюто са се променили. Тези опции в менюто са актуални към 25 август 2020 г.

Първо изберете опцията, която започва, Данъци върху доходите на физическите лица, закон за данъчна реформа или изчисляване на удържане на данък върху дохода ...; натиснете 2 .

След това изберете опцията, която споменава изпратен формуляр и данъчен препис; натиснете 1 .

Натиснете 3 за да изберете следващата опция, За всички други въпроси.

Отново изберете следващата опция, За всички други въпроси ,; този път, натиснете 2 .

След това автоматизираната система ще поиска вашия номер за социално осигуряване два пъти. Игнорирайте го всеки път.

След това системата ще ви даде възможност да говорите с някого за бизнес или лични данъци. Изберете лични данъци; натиснете 2 .

След това изберете За всички други въпроси; натиснете 4 .

Ето опциите за избор отново по ред: 1, 2, 1, 3, 2, 2 и 4 .

След това ще получите време за изчакване, за да говорите с жив човек. Тъй като толкова много хора се обаждат за възстановяване на данъци и стимулиращи проверки, 30 минути до един час е добра оценка за това колко дълго можете да очаквате да бъдете на задържане.

IRS е изправена пред големи забавяния поради коронавирус

Прекарах 4 дни, опитвайки се да се обадя на #IRS & освен часовете на задържане, аз бях само погрешно насочен и затварях няколко пъти в средата на задържането. Какво му е на тази безумна некомпетентност?!? в какво идва тази държава ?! Ужасно е разочароващо ....

- Рошиоши (@Roshioshi) 25 август 2020 г.

Национален адвокат на данъкоплатците Ерин Колинс каза пред Конгреса, че IRS е имало изоставане от 4,7 милиона хартиени декларации за данъчната 2019 година. Това обаче беше в средата на май, приблизително два месеца преди удължения срок за подаване на документи за 15 юли, което означава, че броят им вероятно е дори по-висок. Това съобщи Arizona Central че IRS е обработила 24 милиона по -малко декларации, отколкото миналата година на 17 април.

Тези изоставания доведоха до това, че телефонните линии на IRS се запушиха с хора, които искат да знаят къде се обработват техните данъчни декларации и кога могат да очакват възстановяване. И много потребители в Twitter са недоволни от времето за изчакване.

Ако имате 2 часа 40 минути и обичате задържана музика, обаждането в IRS е за вас!

Пощенски хартиени чекове на 6/16, които все още не бяха изчистени. Получих известия за санкции и лихви. Казано е да не се спира плащането, тъй като има забавяне при обработката на хартиени чекове. Дайте му още 8 седмици pic.twitter.com/O93F1q1ANQ

- Basin Street Records (@BasinStRecords) 25 август 2020 г.

Според доклада на Колинс , IRS далеч не беше готов да се справи с такъв обем:

Данъкоплатците, които са имали нужда от помощ от IRS, са имали трудности при получаването им. IRS затвори своите телефонни линии за управление на сметки, така че данъкоплатците не можеха да се свържат с асистент на живо по телефона. IRS закри своите центрове за помощ на данъкоплатците, което прави невъзможно данъкоплатците да получат лична помощ. IRS също затвори своите пощенски съоръжения, така че не успя да регистрира или обработи отговорите на данъкоплатците на съобщенията за съответствие. Единствените налични ресурси бяха IRS.gov и автоматизирани телефонни линии.

В доклада си обаче Колинс признава, че 2020 г. е била необичайна. Тъй като IRS затвори повечето от своите операции поради COVID-19 през март и отложи много срокове за подаване и плащане от 15 април до 15 юли, този сезон на подаване не може да бъде сравнен справедливо с предишни години, каза тя.

IRS каза местната новинарска станция ABC7 , Докато IRS очаква да издаде повече от девет от 10 възстановявания за по -малко от 21 дни, възможно е конкретна данъчна декларация да изисква допълнителен преглед и възстановяването може да отнеме повече време. Много различни фактори могат да повлияят на времето за възстановяване на сумата.